Reklamace a vrácení zboží

V případě, že chcete zboží reklamovat nebo vrátit, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@plantafiera.cz .Do předmětu zprávy uveďte:

• Reklamace – [číslo objednávky] nebo

• Vrácení – [číslo objednávky]

Po obdržení zprávy vám zašleme formulář k reklamaci či vrácení zboží.
Zboží prosím předávejte dopravci společně s našimi kontaktními údaji, aby bylo možné zásilku správně identifikovat. Pokud tyto údaje nebudou uvedeny, nemůžeme ručit za převzetí zásilky.

Za jakékoliv komplikace způsobené naší chybou se předem omlouváme.
Na vrácení nebo reklamaci zboží máte 14 dnů od doručení objednávky.